Aprovada a emenda que recria a reeleição para membros da mesa diretora da Assembleia Legislativa. A emenda foi aprovada e sancionada ontem, com os votos de 21 deputados. Agora, o presidente da Casa, Ricardo Motta-PSD, já pode convocar as novas reeleições para antecipar a renovação do mandato. Pode ser daqui a uma semana, na sessão do dia 23.
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sexta-feira, 19 de agosto de 2011
SUCESSÃO NO CREA
O engenheiro Wilson Cardoso, presidente do Clube de Engenharia, se prepara para disputar a presidência do Conselho Regional de Engenharia e Arquitetura (CREA). Bem avaliado, Cardoso disputa como o principal candidato de oposição ao grupo de Adalberto Pessoa.
POTI JÚNIOR PRESENTEIA ROMARIO COM CAMISA DO ABC

Poti Júnior manifestou o apoio do ABC à causa dos deputados e disse que o clube está à disposição para promover ações de conscientização durante os jogos do Campeonato Brasileiro da Série B.
quinta-feira, 18 de agosto de 2011
EXTREMOZ: PREFEITURA REALIZA AUDIÊNCIA PÚBLICA PARA DISCUTIR ORÇAMENTO DE 2012
A Prefeitura de Extremoz, por meio da Secretaria de Planejamento, Administração e Finanças, realizará uma audiência pública sobre o orçamento do município para 2012, na Câmara Municipal, nesta sexta feira dia 19, às 09h.
A audiência será presidida pelo secretário de Planejamento, Administração e Finanças, Antônio Lisboa Gameleira. De acordo com ele, a iniciativa é uma solicitação do prefeito Klauss Rêgo. “Ele tem a transparência do dinheiro público como prioridade”, lembrou o secretário Gameleira.
Durante o evento será aberto um tempo para sugestões e debate público. Será também criada uma comissão composta por controlador, contador e vereadores para avaliar o andamento e a distribuição do orçamento.
A audiência será presidida pelo secretário de Planejamento, Administração e Finanças, Antônio Lisboa Gameleira. De acordo com ele, a iniciativa é uma solicitação do prefeito Klauss Rêgo. “Ele tem a transparência do dinheiro público como prioridade”, lembrou o secretário Gameleira.
Durante o evento será aberto um tempo para sugestões e debate público. Será também criada uma comissão composta por controlador, contador e vereadores para avaliar o andamento e a distribuição do orçamento.
CIRURGIA ADIADA
A cirurgia que o ex governador Ibere Ferreira, que estava prevista para ontem em São Paulo, foi adiada para hoje, a equipe médica do hospital Sírio Libanês não informou a hora do procedimento.
PROCURA-SE MÉDICOS
A Prefeitura de Janduís procura médicos para o Programa Saúde da Família-PSF. Paga salários de R$ 11 mil. E não consegue.
Imagine se a prefeitura de São Gonçalo, vai conseguir suprir a carência desses profissionais querendo pagar a metade disso?
HENRIQUE ALVES ASSEGURA ISENÇÃO DE TARIFA SOBRE O SAL POTIGUAR
A prorrogação da isenção da tarifa adicional sobre o frete para produtos embarcados nos portos do norte e nordeste está assegurada. A informação foi dada pelo deputado Henrique Alves durante reunião da Comissão de Desenvolvimento Econômico da Câmara dos Deputados com empresários do setor salineiro.
O sal potiguar será uma das atividades econômicas mais beneficiadas com a isenção da tarifa, criada para financiar a renovação da frota da Marinha Mercante. A renúncia fiscal foi negociada pelo líder do PMDB edemais integrantes da bancada potiguar com o ministro Fernando Pimentel, do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior e também com o Ministério da Fazenda.
A relatora da medida Provisória 534/2011, deputada Manuela D`Ávila ( PCdoB-RS), já acatou a sugestão de emenda apresentada pelo deputado Henrique Alves. Segundo o líder do PMDB, pela ordem de votação na casa, a previsão é de que a MP, que trata de incentivos à indústria, será votada até o final de agosto.
A isenção será prorrogada por mais cinco anos, a partir de janeiro do próximo ano, até 2017. “É um compromisso meu e da bancada federal do Rio Grande do Norte com a economia e geração de empregos no nosso estado”, ressaltou o deputado.
Henrique Alves reforçou o papel do sal potiguar para a indústria e pecuária brasileira. “Sem essa isenção o produto chileno entra no Brasil livre de tarifas e, portanto, mais barato e com maior poder de concorrência”, destacou o líder do PMDB.
O sal potiguar será uma das atividades econômicas mais beneficiadas com a isenção da tarifa, criada para financiar a renovação da frota da Marinha Mercante. A renúncia fiscal foi negociada pelo líder do PMDB edemais integrantes da bancada potiguar com o ministro Fernando Pimentel, do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior e também com o Ministério da Fazenda.
A relatora da medida Provisória 534/2011, deputada Manuela D`Ávila ( PCdoB-RS), já acatou a sugestão de emenda apresentada pelo deputado Henrique Alves. Segundo o líder do PMDB, pela ordem de votação na casa, a previsão é de que a MP, que trata de incentivos à indústria, será votada até o final de agosto.
A isenção será prorrogada por mais cinco anos, a partir de janeiro do próximo ano, até 2017. “É um compromisso meu e da bancada federal do Rio Grande do Norte com a economia e geração de empregos no nosso estado”, ressaltou o deputado.
Henrique Alves reforçou o papel do sal potiguar para a indústria e pecuária brasileira. “Sem essa isenção o produto chileno entra no Brasil livre de tarifas e, portanto, mais barato e com maior poder de concorrência”, destacou o líder do PMDB.
INTERCÂMBIO DO ALGODÃO
Nesta quarta-feira, 17, o projeto “Dias de Campo”, em continuidade ao intercambio de experiência da cotonicultura, programa realizado pela Prefeitura do Assú, em parceria com a Embrapa, Emater, Cooperval, Emparn, Sebrae, Banco do Nordeste, Fiern e UERN, levou agricultores do Assú ao município de Afonso Bezerra.
“O projeto, que em julho foi realizado durante quatro dias no município do Assú, está contribuindo decisivamente na conscientização da agricultura familiar, especialmente no manejo do algodão”, comemorou o engenheiro Reci Oliveira, secretário Adjunto do Meio Ambiente e articulador do Programa de Revitalização do Algodão. “Afonso Bezerra, que teve participação decisiva na História da cultura do algodão no Rio Grande do Norte, foi um bom espaço para troca de experiências entre agricultores”, completou Reci.
“O projeto, que em julho foi realizado durante quatro dias no município do Assú, está contribuindo decisivamente na conscientização da agricultura familiar, especialmente no manejo do algodão”, comemorou o engenheiro Reci Oliveira, secretário Adjunto do Meio Ambiente e articulador do Programa de Revitalização do Algodão. “Afonso Bezerra, que teve participação decisiva na História da cultura do algodão no Rio Grande do Norte, foi um bom espaço para troca de experiências entre agricultores”, completou Reci.
HOSPITAL VARELA SANTIAGO RECEBE O APOIO DE HENRIQUE ALVES

O apoio do Ministério da Saúde ao hospital filantrópico foi solicitado, ao líder do PMDB, pela direção do Varela Santiago. “Meu pai ajudou muito ao hospital e tenho o maior prazer em dar continuidade a esse trabalho de Aluízio Alves”, disse o deputado ao pedir o empenho do ministro Alexandre Padilha para a liberação de R$ 600 mil para diversos setores do maior hospital infantil do estado.
O ministro solicitou ao deputado Henrique Alves o acompanhamento dos projetos para a assinatura dos convênios com a instituição filantrópica. “Essa é uma boa causa com a qual eu me comprometo”, assegurou o ministro, reconhecendo a importância do Varela Santiago para o atendimento de crianças e recém-nascidos de todo o Rio Grande do Norte.
Segundo a diretora Técnica do hospital, Águeda Trindade, a oncologia será um dos setores que passarão por melhorias. “Vamos oferecer novos serviços para os pacientes terminais e seus familiares”. A ampliação da UTI neonatal também está entre as metas do Varela Santiago.
O ministro ficou impressionado com os números apresentados sobre os atendimentos no Varela Santiago e demonstrou interessae em apoiar as adequações para que o hospital também possa se enquadrar no Projeto Cegonha, do Ministério da Saúde, com atenção integral as mães e recém-nascidos. Para isso a Casa de Apoio será reformada para melhor receber e acomodar as mães.
“É um dos hospitais mais procurados de todo o estado e reconhecido pela população, tanto pela eficiência quanto pela qualidade do atendimento”, reforçou o líder ao ministro da saúde.
quarta-feira, 17 de agosto de 2011
ASSEMBLEIA EM PARNAMIRIM
A Assembleia Legislativa realiza nesta quarta-feira, 17, mais uma edição do projeto Assembleia Itinerante, que nesta edição chega à cidade de Parnamirim. Os temas debatidos na sessão plenária devem tratar de problemas e alternativas para a região metropolitana. A Sessão Ordinária desta quarta-feira será realizada na Escola Municipal Manoel Vicente de Paiva (Rua Alemanha, 22, bairro Passagem de Areia), a partir das 15 horas.
Na sessão serão apreciados pelo menos dois projetos de iniciativa do Governo do Estado, um que altera a Lei Estadual 4.533, e cria hipótese excepcional de promoção ao Posto de Coronel PM (destinada aos oficiais que estejam prestes a ser transferidos para reserva remunerada) e o Projeto de Lei que cria o Programa Público Paternidade Responsável.
assembleia cidadã
Na sessão serão apreciados pelo menos dois projetos de iniciativa do Governo do Estado, um que altera a Lei Estadual 4.533, e cria hipótese excepcional de promoção ao Posto de Coronel PM (destinada aos oficiais que estejam prestes a ser transferidos para reserva remunerada) e o Projeto de Lei que cria o Programa Público Paternidade Responsável.
assembleia cidadã
Parnamirim também será contemplada com a 11ª edição da Assembleia Cidadã. Um projeto de cidadania da Assembleia Legislativa que oferece atendimentos gratuitos para a população dos municípios do estado nas áreas de saúde, educação e ação social. O objetivo é facilitar o acesso à informação e a assistência, para dessa forma, contribuir com a formação de cidadãos cada vez mais conscientes de seus direitos e deveres.
A Assembléia Cidadã oferece ao município visitado serviços como: capacitação profissional, oficinas de artesanato, oficinas de educação, corte de cabelo, atendimento médico adulto e infantil, orientação em saúde bucal, recreação infantil, dentre outros.
Esta edição será realizada no Ginásio Ulisses Ávila Neto, bairro de Passagem de Areia e os atendimentos acontecerão das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00. A 11ª edição do projeto levará à população do município, além das ações oferecidas na edição anterior, uma ação inédita na área de saúde: a especialidade de dermatologia.
A Assembléia Cidadã oferece ao município visitado serviços como: capacitação profissional, oficinas de artesanato, oficinas de educação, corte de cabelo, atendimento médico adulto e infantil, orientação em saúde bucal, recreação infantil, dentre outros.
Esta edição será realizada no Ginásio Ulisses Ávila Neto, bairro de Passagem de Areia e os atendimentos acontecerão das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00. A 11ª edição do projeto levará à população do município, além das ações oferecidas na edição anterior, uma ação inédita na área de saúde: a especialidade de dermatologia.
IBERE FARÁ NOVA CIRÚRGIA
O ex governador Ibere Ferreira de Sousa, será submetido na tarde desta quarta feira 17, a uma intervenção cirúrgica, o próprio Ibere anunciou a descoberta de um tumor no cérebro através do twitter, cirurgia vai ser realizada no hospital Sírio Libanes em São Paulo.
HENRIQUE ALVES QUER MAIS PRESIDIOS PARA O ESTADO

A governadora apresentou ao ministro o pleito para construção de mais um presídio feminino no Rio Grande do Norte e de outra unidade do CEDUC, voltada para jovens infratores.
O deputado reforçou o pedido da governadora junto ao ministro. José Eduardo Cardoso ressaltou que a proposta, com o aval da bancada federal do Rio Grande do Norte, vai de encontro com a nova política do Ministério da Justiça direcionada para as mulheres prisioneiras.
José Eduardo Cardoso também confirmou presença na Campanha do Desarmamento, em setembro, no Rio Grande do Norte.
No dia dois ele visitará Mossoró para conhecer o presídio federal e conferir a reforma feita no local. No sábado (3), em Natal, ele vai participar de um debate sobre segurança pública no Brasil e no rio Grande do Norte.
" Cada estado tem sua realidade e peculiaridades. É bom que o ministro tome conhecimento dos nossos projetos e problemas para que possamos agir em conjunto com o governo federal”, disse Henrique Alves.
O deputado reforçou o pedido da governadora junto ao ministro. José Eduardo Cardoso ressaltou que a proposta, com o aval da bancada federal do Rio Grande do Norte, vai de encontro com a nova política do Ministério da Justiça direcionada para as mulheres prisioneiras.
José Eduardo Cardoso também confirmou presença na Campanha do Desarmamento, em setembro, no Rio Grande do Norte.
No dia dois ele visitará Mossoró para conhecer o presídio federal e conferir a reforma feita no local. No sábado (3), em Natal, ele vai participar de um debate sobre segurança pública no Brasil e no rio Grande do Norte.
" Cada estado tem sua realidade e peculiaridades. É bom que o ministro tome conhecimento dos nossos projetos e problemas para que possamos agir em conjunto com o governo federal”, disse Henrique Alves.
PREFEITOS AGRADECEM O APOIO DE FATIMA BEZERRA
É preciso reconhecer que a deputada Fátima teve um papel importante para a expansão da rede federal de ensino tecnológico no RN. A juventude de Canguaretama e região agradecem o seu empenho”, disse o prefeito de Canguaretama, Wellinson Ribeiro-PR. O prefeito esteve no gabinete da deputada acompanhado do vereador Múcio Martins de Castro-PDT que foi um dos lutadores pela instalação do Instituto Federal em Canguaretama. Na ocasião, o vereador entregou à Fátima Bezerra uma moção de congratulação e agradecimento “pela grandiosa conquista do IFRN para o nosso município”. A moção ressalta a importância da nova escola para os jovens da região.
terça-feira, 16 de agosto de 2011
SERVIDORES DA EDUCAÇÃO PROMOVEM PARADA NACIONAL
No próximo dia 18, quinta-feira, será lançada em Natal a Campanha pelos 10% do PIB Já para a Educação. O evento é parte da Jornada Nacional de Lutas e vai promover um debate sobre o tema, marcado para as 15 horas, no auditório do NEPSA, no Setor 1 da UFRN. Representante das lutas pela educação pública, a professora Amanda Gurgel estará no lançamento da campanha, defendendo a aplicação imediata dos 10% do PIB no ensino público. A rejeição ao PNE (Plano Nacional da Educação) proposto pelo governo Dilma também está na pauta da campanha.
No calendário do evento consta para esta terça feira 16, uma parada nacional, no estado os municípios de Umarizal, Ceará Mirim e São Gonçalo, aderiram ao movimento de paralisação.
SÃO GONÇALO: LEILÃO PARA O AEROPORTO RECEBEU PROPOSTAS
Mesmo com críticas de empresas ao edital de concessão do Aeroporto de São Gonçalo, o primeiro leilão do setor anunciado pelo governo atraiu interessados da iniciativa privada. O clima de incerteza em relação ao andamento do processo, graças aos anúncios de desistência de grandes estrangeiros no empreendimento, foi desfeito com o recebimento de pelo menos três propostas pela BM&FBovespa ontem até às 16 horas, em São Paulo, prazo máximo para a entrega.
O interesse privado foi recebido com alívio pelo governo, pois o leilão é visto como teste para as concessões previstas para o fim do ano: a dos aeroportos de Guarulhos, Brasília e Campinas. As grandes construtoras e operadoras internacionais não apareceram, alegando baixa rentabilidade do projeto - pouco superior a 6% ao ano.
Entre as empresas que apresentaram propostas estão a Triunfo Participações e Investimentos e a Engevix. Um terceiro competidor não foi identificado. Apesar da entrega de propostas, o sucesso da licitação ainda não está totalmente garantido. A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) avaliará, até amanhã, se os grupos interessados apresentaram corretamente a documentação jurídica e a garantia de proposta financeira. Na próxima segunda-feira, serão abertos os envelopes com as propostas. O valor mínimo de outorga é de R$ 51,7 milhões.A abertura das propostas será na próxima segunda-feira, dia 22. Se a diferença entre a primeira e a segunda melhor oferta for de até 15%, abre-se um leilão em viva-voz. O vencedor se compromete com investimentos de cerca de R$ 600 milhões ao longo dos 28 anos do contrato de concessão. Além de construir o terminal de passageiros, com salas de embarque e desembarque, erguerá toda a área destinada à exploração comercial, como lojas e cinemas. À União caberá concluir a construção das pistas de pouso e decolagem, do pátio para as aeronaves e da torre de controle.
O interesse privado foi recebido com alívio pelo governo, pois o leilão é visto como teste para as concessões previstas para o fim do ano: a dos aeroportos de Guarulhos, Brasília e Campinas. As grandes construtoras e operadoras internacionais não apareceram, alegando baixa rentabilidade do projeto - pouco superior a 6% ao ano.
Entre as empresas que apresentaram propostas estão a Triunfo Participações e Investimentos e a Engevix. Um terceiro competidor não foi identificado. Apesar da entrega de propostas, o sucesso da licitação ainda não está totalmente garantido. A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) avaliará, até amanhã, se os grupos interessados apresentaram corretamente a documentação jurídica e a garantia de proposta financeira. Na próxima segunda-feira, serão abertos os envelopes com as propostas. O valor mínimo de outorga é de R$ 51,7 milhões.A abertura das propostas será na próxima segunda-feira, dia 22. Se a diferença entre a primeira e a segunda melhor oferta for de até 15%, abre-se um leilão em viva-voz. O vencedor se compromete com investimentos de cerca de R$ 600 milhões ao longo dos 28 anos do contrato de concessão. Além de construir o terminal de passageiros, com salas de embarque e desembarque, erguerá toda a área destinada à exploração comercial, como lojas e cinemas. À União caberá concluir a construção das pistas de pouso e decolagem, do pátio para as aeronaves e da torre de controle.
PR INSATISFEITO
Deu na Veja
O jornalista Lauro Jardim, colunista das versões impressas e online da revista Veja, informou ontem que o deputado João Maia está entre os mais insatisfeitos do PR com a presidenta Dilma Rousseff. “Na bancada do PR, os mais insatisfeitos com o governo Dilma são Anthony Garotinho, Blairo Maggi e João Maia, o irmão do famoso Agaciel Maia”.
ROBINSON PARTICIPA DE REUNIÃO DO PSD
O vice-governador Robinson Faria deverá participar amanhã, 17, da reunião dos presidentes estaduais do PSD, em Brasília. O encontro servirá para iniciar a definição da estratégia da legenda nas eleições municipais de 2012. Na quinta-feira, 18, os representantes vão se reunir com a presidenta Dilma Rousseff.
segunda-feira, 15 de agosto de 2011
APODI: VII OESTE LEITE MOSTRA FORÇA DO PRODUTOR RURAL
Na feira, os visitantes puderam acompanhar o trabalho e o esforço dos produtores rurais no sentido de valorizar mais e mais a atividade da caprinocultura e da bovinocultura na região com os inúmeros animais expostos e a comercialização de produtos durante os dias da feira. Em 2011, os organizadores esperam atingir a marca de R$ 300 mil em negócios fechados
VOCE SABE COM QUEM ESTÁ FALANDO?
Por João Paulo da Silva
Dia desses me chegou uma história daquelas. Caso impressionante e “cabeludíssimo”, como se diz na minha terra. Daqueles que contando ninguém acredita, mesmo quando o acontecido é narrado pela própria mãe da gente, que é a coisa mais sagrada do mundo. Trata-se de uma situação na qual fica meio impossível afirmar se tudo foi realmente verdade ou se não passou de uma grande mentira. Tanto é assim que estou na corda bamba do agnosticismo até agora. É uma história sobre coragem e inteligência, ou sobre covardia e burrice. Depende muito do ponto de vista. Você, leitor, é quem vai dizer. Vá vendo aí.
O dono de um famoso banco resolveu fazer um teste com seus trabalhadores. Queria averiguar a qualidade do atendimento e o nível de atenção prestada aos clientes. Coisa de empresário mesmo, que sempre acha que o problema é o trabalhador. Mas, enfim, o teste foi o seguinte. O banqueiro telefonou para o banco e pediu para falar com uma determinada pessoa, de um determinado setor, a fim de buscar um determinado serviço.
- Alô?
- Alô.
- Eu gostaria de falar com Fulano de Tal, por favor.
- Tudo bem, senhor. Só um minuto que vou transferir para o setor dele. Pode aguardar na linha. – pediu o funcionário que atendeu o telefonema do banqueiro.
Aí começou aquela odisséia de transferências e musiquinhas de espera no atendimento. Um terror. Cinco minutos depois, entretanto, alguém atendeu ao telefone em outro setor.
- Alô?
- Alô. É do setor de Fulano de Tal? – disse o banqueiro.
- É sim, senhor. Em que posso ajudá-lo? – perguntou outro funcionário.
- Bom, eu queria conversar com ele sobre alguns investimentos que desejo fazer.
- Olha, senhor, ele não se encontra nesse momento aqui no setor.
- Ah, não? Você poderia, então, transferir minha ligação para onde ele se encontra?
- Vou ver o que posso fazer, senhor. Aguarde um minuto na linha, por favor.
E tome mais musiquinhas de espera, transferências e outros tantos minutos com a orelha colada ao fone. O ping-pong parecia não ter fim. Joga pra cá, joga pra lá. E o banqueiro ficando puto. Quando finalmente a ligação chegava ao setor onde o sujeito procurado estava, depois de ter passado por um monte de gente, o telefonema caía ou era desligado. O banqueiro, absolutamente irritado, continuava telefonando, insistindo. Já havia tentando uma dezena de vezes, mas nada de conseguir o objetivo. E o pior: sempre que a ligação se encerrava sem êxito o dono do banco era obrigado a retornar ao ponto de partida. Ou seja, era preciso voltar a falar com o primeiro homem que atendeu ao telefone, antes de chegar ao setor desejado. Aí num determinado momento o banqueiro se desesperou.
- Alô?! Alô?! Que palhaçada é essa, hein?! – gritou o dono do banco ao telefone.
- Alô. Algum problema, senhor? Em que posso ajudá-lo? – disse o primeiro funcionário.
- Meu amigo, pelo amor de Deus, faz uma hora que eu estou tentando falar com Fulano de Tal e vocês aí ficam me transferindo pra lá e pra cá! Que porcaria de atendimento é esse?!
- Senhor, sugiro que se acalme. Vou transferi-lo para outro setor que poderá ajudá-lo. Ok?
- NÃO! Nada de transferência! Não faça isso, seu malandro! Me chame Fulano de Tal nesse telefone agora mesmo, seu preguiçoso safado!
O homem do outro lado da linha não pensou duas vezes. Ganhar pouco e ainda ter de engolir desaforo, ninguém merece.
- Escute aqui, meu senhor. – disse o homem para o banqueiro. – Você tá pensando que só porque é cliente pode sair xingando todo mundo?! Não pode não, meu amigo. Nós vamos atender o senhor, mas é preciso ter paciência e respeito com as pessoas.
- Paciência?! Respeito?! Você tá de brincadeira comigo, rapaz?! Olha aqui, você por acaso sabe com quem tá falando?! Eu sou Beltrano dos Grudes e Silva! Eu sou o dono desse banco! – revelou o banqueiro, aos berros no telefone.
O funcionário do outro lado da linha não contou conversa e devolveu na mesma moeda.
- Ah, é?! Ah, é?! E o senhor por acaso sabe com que tá falando?!
- Não! Não sei não. – retrucou o dono do banco.
- Ainda bem. – respondeu o funcionário.
E desligou o telefone na cara do banqueiro.
O dono de um famoso banco resolveu fazer um teste com seus trabalhadores. Queria averiguar a qualidade do atendimento e o nível de atenção prestada aos clientes. Coisa de empresário mesmo, que sempre acha que o problema é o trabalhador. Mas, enfim, o teste foi o seguinte. O banqueiro telefonou para o banco e pediu para falar com uma determinada pessoa, de um determinado setor, a fim de buscar um determinado serviço.
- Alô?
- Alô.
- Eu gostaria de falar com Fulano de Tal, por favor.
- Tudo bem, senhor. Só um minuto que vou transferir para o setor dele. Pode aguardar na linha. – pediu o funcionário que atendeu o telefonema do banqueiro.
Aí começou aquela odisséia de transferências e musiquinhas de espera no atendimento. Um terror. Cinco minutos depois, entretanto, alguém atendeu ao telefone em outro setor.
- Alô?
- Alô. É do setor de Fulano de Tal? – disse o banqueiro.
- É sim, senhor. Em que posso ajudá-lo? – perguntou outro funcionário.
- Bom, eu queria conversar com ele sobre alguns investimentos que desejo fazer.
- Olha, senhor, ele não se encontra nesse momento aqui no setor.
- Ah, não? Você poderia, então, transferir minha ligação para onde ele se encontra?
- Vou ver o que posso fazer, senhor. Aguarde um minuto na linha, por favor.
E tome mais musiquinhas de espera, transferências e outros tantos minutos com a orelha colada ao fone. O ping-pong parecia não ter fim. Joga pra cá, joga pra lá. E o banqueiro ficando puto. Quando finalmente a ligação chegava ao setor onde o sujeito procurado estava, depois de ter passado por um monte de gente, o telefonema caía ou era desligado. O banqueiro, absolutamente irritado, continuava telefonando, insistindo. Já havia tentando uma dezena de vezes, mas nada de conseguir o objetivo. E o pior: sempre que a ligação se encerrava sem êxito o dono do banco era obrigado a retornar ao ponto de partida. Ou seja, era preciso voltar a falar com o primeiro homem que atendeu ao telefone, antes de chegar ao setor desejado. Aí num determinado momento o banqueiro se desesperou.
- Alô?! Alô?! Que palhaçada é essa, hein?! – gritou o dono do banco ao telefone.
- Alô. Algum problema, senhor? Em que posso ajudá-lo? – disse o primeiro funcionário.
- Meu amigo, pelo amor de Deus, faz uma hora que eu estou tentando falar com Fulano de Tal e vocês aí ficam me transferindo pra lá e pra cá! Que porcaria de atendimento é esse?!
- Senhor, sugiro que se acalme. Vou transferi-lo para outro setor que poderá ajudá-lo. Ok?
- NÃO! Nada de transferência! Não faça isso, seu malandro! Me chame Fulano de Tal nesse telefone agora mesmo, seu preguiçoso safado!
O homem do outro lado da linha não pensou duas vezes. Ganhar pouco e ainda ter de engolir desaforo, ninguém merece.
- Escute aqui, meu senhor. – disse o homem para o banqueiro. – Você tá pensando que só porque é cliente pode sair xingando todo mundo?! Não pode não, meu amigo. Nós vamos atender o senhor, mas é preciso ter paciência e respeito com as pessoas.
- Paciência?! Respeito?! Você tá de brincadeira comigo, rapaz?! Olha aqui, você por acaso sabe com quem tá falando?! Eu sou Beltrano dos Grudes e Silva! Eu sou o dono desse banco! – revelou o banqueiro, aos berros no telefone.
O funcionário do outro lado da linha não contou conversa e devolveu na mesma moeda.
- Ah, é?! Ah, é?! E o senhor por acaso sabe com que tá falando?!
- Não! Não sei não. – retrucou o dono do banco.
- Ainda bem. – respondeu o funcionário.
E desligou o telefone na cara do banqueiro.
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